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Seit 1988 partnerschaftlich verbunden – Qualität, Service und neue Antriebslösungen im Fokus

Persönlicher Austausch statt Portal-Pflicht, schnelle Hilfe im Problemfall und Lösungen, die sich an den Anforderungen der Praxis orientieren: Beim Besuch von Außendienstmitarbeiter Norbert Kaufmes und Marketingleiter Dominik Herr beim Becker-Kunden Wismar Markisen GmbH in Heddesheim stand genau das im Mittelpunkt. Im Gespräch gaben Heinz Rebscher (Mitbegründer) und Andreas Rebscher (Geschäftsführer Wismar Sonnenschutz) Einblicke in die Entwicklung des Unternehmens, aktuelle Marktanforderungen und die Zusammenarbeit mit Becker.

Familienunternehmen mit klarer Ausrichtung – und gewachsenem Portfolio
Heinz Rebscher, Mitbegründer von Wismar, ist seit dem 1. Januar 1988 im Unternehmen aktiv. Neben dem Stammgeschäft wurden im Laufe der Jahre zwei weitere Gesellschaften aufgebaut: die Wismar Sonnenschutz sowie die Wismar NFI Vertriebs GmbH.
Das Kerngeschäft ist dabei nach wie vor die Herstellung von Markisen und Outdoor-Sonnenschutzprodukten.

Über die Wismar NFI Vertriebs GmbH vertreibt das Unternehmen darüber hinaus auch Produkte „rund ums Haus“: Wintergärten, Aluminium-Gartenhäuser, bioklimatische Lamellendächer sowie weitere moderne Aluminium-Bauelemente wie Fenster, Klappläden, Zimmer- und Haustüren.

Die Wismar Sonnenschutz wiederum konzentriert sich auf innenliegenden Sonnenschutz wie Rollos, Plissees und Vertikalanlagen – Außen- und Jalousielösungen gehören ebenfalls zum Angebot. Andreas Rebscher, seit 17 Jahren im Unternehmen, verantwortet zudem schwerpunktmäßig Produktion und Einkauf und ist Geschäftsführer der Wismar Sonnenschutz. Sein Bruder Alexander Rebscher verantwortet die Finanzbuchhaltung und das Personalwesen.
Wismar arbeitet heute an drei Standorten: Der Hauptstandort in Heddesheim mit Produktion und Näherei, eine zweite Näherei in Wald-Michelbach, die von Christiane Rebscher geleitet wird, sowie Lagerkapazitäten in Weinheim. Insgesamt beschäftigt das Unternehmen saisonal rund 50 Mitarbeitende.

Partnerschaft mit Becker seit 1988: „Unkompliziert, erreichbar, lösungsorientiert“
Die Zusammenarbeit mit Becker besteht ebenfalls seit 1988. Für Wismar ist dabei neben der Produktqualität vor allem die Verlässlichkeit im Tagesgeschäft entscheidend: kurze Wege, direkte Ansprechpartner und Unterstützung, wenn es darauf ankommt. Eine besondere Rolle spielt dabei der langjährige Kontakt zum zuständigen Außendienstmitarbeiter Norbert Kaufmes, der für Wismar seit vielen Jahren fester Ansprechpartner ist.

„Man kauft in erster Linie auch bei der Person“, betont Heinz Rebscher. „Norbert Kaufmes ist nah dran, kümmert sich, ist erreichbar – und wenn etwas einmal nicht funktioniert, ist er derjenige, der sich der Sache annimmt. Oft geht er auch ans Telefon – und wenn nicht, ruft er zuverlässig zurück.“ Gerade diese Verbindlichkeit und das unkomplizierte Miteinander seien für Wismar ein wichtiger Unterschied im Markt: Bestellungen und Klärungen liefen ohne unnötige Hürden, und im Fall der Fälle funktioniere der Draht zu den passenden Ansprechpartnern – „egal, wen man anruft: Man bekommt Unterstützung und eine Lösung“, so das Fazit aus dem Gespräch.

Eingesetzte Becker-Produkte und Anwendungen – neue Antriebsgeneration aus Marktanforderungen heraus entwickelt
Wismar setzt bei Anwendungen rund um den Sonnenschutz auf Becker-Lösungen und verweist besonders auf die neuen Antriebsgenerationen E33/C33 PLUS. Diese Antriebsserien sind aus konkreten Anforderungen des Marktes und aus der Praxis entstanden: Hersteller und Fachbetriebe benötigen eine Lösung, die Sicherheit und Bedienkomfort verbindet – auch unter zunehmendem Preis- und Wettbewerbsdruck. E33/C33 PLUS sind Sonnenschutzantriebe speziell für Markisenanlagen mit Nothandbedienung. Das bedeutet: Fällt der Strom aus, lässt sich die Markise trotzdem manuell per Kurbel bedienen und sicher einfahren – so bleibt die Anlage auch ohne elektrische Versorgung funktionsfähig und kann beispielsweise bei plötzlich aufkommendem Wetter geschützt geschlossen werden. Der Antrieb findet seine Endlagen anschließend selbstständig wieder und stellt so den sicheren Betrieb der Markise sicher.

Marktanforderungen: Pergola-Trend, Preisdruck und starke Veränderung
Aus Sicht von Wismar verändert sich der Markt spürbar: Gelenkarmmarkisen sind in den letzten Jahren leicht rückläufig, während ZIP-Anlagen an Bedeutung gewinnen. Wintergartenmarkisen bleiben tendenziell stabil, Pergolamarkisen legen eher zu. Gleichzeitig wächst der Druck durch standardisierte Billig-Importware, die im Handel stark sichtbar ist – oft mit umfangreicher Ausstattung (Beleuchtung, Funk, App-Bedienung) zu aggressiven Preisen.
Hinzu kommt ein Umfeld, in dem sich Themen wie Digitalisierung, KI-Entwicklung, Werbe- und Marketingkosten sowie die Lage der Baubranche dynamisch auswirken. Wismar setzt deshalb bewusst auf Anpassungsfähigkeit: Portfolio weiterentwickeln, nah am Kunden bleiben – und in der Marktbearbeitung „agieren statt nur reagieren“.

Produktneuheiten bei Wismar: Weiterentwicklung statt „Revolution um jeden Preis“
Auf Produktseite wurden in den vergangenen Jahren unter anderem Kassettenmarkisen weiterentwickelt, beispielsweise die X-Compact. Daneben arbeitet Wismar an ergänzenden Lösungen wie Seitenteilen und flexiblen Beschattungsmöglichkeiten.

Kundennähe als Grundprinzip
Zum Abschluss betonen Heinz und Andreas Rebscher den eigenen Anspruch: modern bleiben, ohne Bewährtes aufzugeben. „Bei uns kann der Kunde weiterhin anrufen und direkt sprechen – wir wollen Kommunikation nicht durch starre Prozesse ersetzen.“ Das Unternehmen möchte dort unterstützen, wo Partnerschaften zukunftsfähig wachsen sollen.

Wismar-Highlight: Exklusive Stoffkollektion
Mit einem klaren Fokus auf Design und Individualität setzt Wismar auch bei den Tüchern Akzente: Eine Designerin hat eine exklusive Stofflinie entwickelt, die ausschließlich bei Wismar erhältlich ist. Insgesamt stehen Kunden rund 250 verschiedene Stoffe zur Auswahl – für maßgeschneiderte Lösungen, die Funktion und Gestaltung sichtbar verbinden.